Flowchart-swimlane
Korzystałeś już z tego rodzaju mapy procesu?
Mapy procesu - rodzaje i zasady
Kolejne narzędzie baaaardzo przydatne podczas rozwiązywania problemów, doskonalenia procesów. O jego sile niech przemówi fakt, że Kaoru Ishikawa ujął je w 7 narzędziach jakości.
SIPOC - ogólny obraz/mapa procesu
Kolejne narzędzie - nieodłączny element mojej pracy projektowej/ na drodze ciągłego doskonalenia.
5W2H - narzędzie wspierające opis problemu
Korzystałeś już z tego narzędzia? Jeżeli tak to super, podziel się ze mną swoim doświadczeniem. Jeżeli nie posłuchaj...
Six Sigma - DMAIC
Podcast nagrany przez Sławomir Szczepaniec "Lean Po Polsku" - DMAIC roadmapa projektów Six Sigmowych
Dwóch Black Beltów o Lean Six Sigma
"Dwóch Black Beltów o Lean Six Sigma - wywiad przeprowadzony przez Igor Łęgowski z Zbigniew Kowalski